FAQ

Мы производим дрова из лиственных пород деревьев, таких как береза, ольха, осина. Некачественный материал отбраковывается еще на этапе заготовки, поэтому у нас нет гнилого и трухлявого сырья. После этапа первичного контроля древесина распределяется по сортам и далее стволы распиливаются на поленья длиной от 25 см. и отправляются на линию колки. Кстати, мы можем сделать любую длину полена, от 25 до 55 см. с шагом в 5 см. по вашему заказу, так же как и раскол – средний, мелкий, крупный, т.е. дрова будут именно под ваши нужды, чтобы вам не пришлось тратить время на сортировку. И никаких наценок.

Перейдем к вопросу оплаты. Мы работаем и с юридическими лицами, и с физическими, поэтому оплатить товар вы можете любым способом. Для постоянных клиентов у нас предусмотрена гибкая и интересная система скидок. Скидки есть, а наценок нет, потому что мы за полностью прозрачные отношения и не будем просить доплату за сложность подъезда к месту разгрузки, доставку в выходной день и т.д. Какую сумму назвал менеджер при оформлении заказа, такую вы и заплатите при его получении. Важный момент: мы НИКОГДА не берем предоплату, все расчеты производятся только после выгрузки товара на вашей территории. Мало того, если доставленный товар вам не нравится, есть претензии по качеству, количеству – вы можете до разгрузки просто отказаться от получения и отправить заказ обратно на нашу базу.

У вас бывало такое: вдруг, по каким-то причинам, срочно понадобилось печное топливо, вы заказали машину дров, получили заказ, а печь не растапливается, дрова сырые? Такое встречается у поставщиков, которые работают на количество, когда древесина чуть ли не прямо с линии отгружается покупателям. Бывает, но не у нас. Вам нужно топливо для использования сразу после покупки? Нет проблем, привезем дрова камерной сушки. Планируете приобрести про запас к сезону? Возьмите дрова естественной влажности. В сетках? Навалом? Мы привезем именно то, что нужно и когда нужно, просто озвучьте при заказе нужную дату и время. У нас нет выходных и праздничных дней, мы работаем ежедневно с 9 до 18 часов.

К каждому заказу мы дарим щепу и опилки, а уж найти для них применение не составит труда, ведь диапазон их применения в приусадебном хозяйстве широк. Утепление грядок, отсыпка дорожек, хранение овощей, копчение рыбы и мяса и много чего еще. Полезные и нужные вещи, к тому же бесплатно.